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2020-12

企业怎么在联通申请400电话?400呼叫中心怎么办理?

来源:小编

400电话可以提高企业的品牌形象,让客户更愿意拨打电话进行咨询等业务,而400呼叫中心可以让企业提高电话客户服务的效率与服务水平。那么,企业怎么在联通申请400电话呢,400呼叫中心又怎么办理呢,下面我们就来进行介绍。
 
400呼叫中心素材图
 

一、企业怎么在联通申请400电话?

 
联通400电话有两种申请方式,第一种是企业经办人带着营业执照副原件与复印件、单位公章到本地联通指定的营业厅去办理。通过联通营业厅办理这种方式可以说非常不方便,因为400电话业务并不是联通的主营业务,指定的营业厅数量非常少,有的城市根本就没有,而且在营业厅办理的400电话就是标准资费,没有优惠。
 
第二种方式是通过联通400电话代理商申请,企业可以在网上搜索并选择一个合适的代理商,从网站上通过选择套餐的形式来申请400电话。现在联通已经把400电话业务基本都给了代理商,因此企业只要认准有资质的代理商就可以,而且通过代理商申请还能有通话资费的优惠。还要注意的一点是尽管是通过代理商申请的400电话,但是合同还是和联通公司签订的,而不是与代理商签订。
 
 

二、400呼叫中心怎么办理?

 
企业申请完400电话就可以找一个呼叫中心系统厂商来部署400呼叫中心。在选择厂商时企业要从厂商资历、系统价格、客户评价、售后服务几个方面来进行多家比较,如果有条件尽量选择业内比较知名的厂商。一般400呼叫中心有三种部署方式,私有云模式、公有云模式、混合云模式,企业根据实际情况选择之后,按照坐席数量进行付费,一般是按年付。厂商为企业开通相应的客服账号之后,企业就可以登陆400呼叫中心后台,将企业申请的400电话绑定到系统中,之后就可以开始使用了。

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