400客服热线是现在很多企业为客户提供的电话服务渠道,而400电话呼叫中心是为企业进行电话服务提供的一个平台。现在有不少企业也希望使用400电话呼叫中心,那么,400电话呼叫中心都有哪些部署方式,价格分别是多少?下面我们就来进行介绍。
400电话呼叫中心都有哪些部署方式?
1、公有云部署方式
公有云部署方式的特点就是上线比较快,初期企业投入的成本较低,非常适合现在的中小企业使用。系统服务商将系统部署在云端,企业只需要登陆相应的云平台,既可以使用4000呼叫中心,无需购买建设系统的硬件设备以及软件设备。
2、私有云部署方式
私有云部署方式与公有云部署方式有本质的区别,公有云部署是服务商将服务器与系统租给企业使用,企业会与其他公司共享使用。而私有云部署方式是企业独享整套系统与平台,企业需要买断服务器以及系统,整套系统以及服务器只提供给企业自己使用,企业的分支机构可以通过云平台登陆使用。
3、混合云部署方式
混合云部署方式是结合了公有云与私有云的特点,企业使用的是共享的云平台,但是软交换网关是在企业本地进行设置的,这样可以有效的保障企业数据的安全性。
二、400电话呼叫中心价格分别是多少?
公有云部署方式的主要费用为系统使用费用和通讯费用,系统费用主要是按坐席收费,一般在200-700元每坐席每月不等,收费形式是年付,通讯费用由运营商收取,看运营商资费标准。
私有云部署方式的主要费用为:服务器(硬件)费用、系统(软件)费用、坐席费用、实施费用以及后期维护费用。企业部署一套400呼叫中心的费用大约在50万-80万之间,具体的要看企业购买的服务器容量、坐席的数量等方面。
混合云部署方式在收费上与公有云方案基本类似,在公有云服务坐席费用的基础上增加的本地部署硬件设备较少,仅涉及基础的中继、网关设备等,费用一般在几千左右。
总结:
以上就是关于“400电话呼叫中心都有哪些部署方式,价格分别是多少?”的介绍,这三种
400呼叫中心的部署方式各有各的特点,价格也是不同的,企业要根据自己的资金以及需求来进行选择。