企业搭建400呼叫中心都有哪些费用？

企业想要搭建400呼叫中心时一定是会特步关注价格方面的。对于搭建400呼叫中心的费用是由几个方面组成的。那么，企业搭建400呼叫中心有哪些费用？下面我们就来介绍。

1、硬件费用

400呼叫中心包括了板卡接入设备、cti服务器、电话机、电脑、耳机等，具体要花费多少硬件成本就要看企业配置的是什么硬件了，一般来说这些硬件加起来在几十万元左右。

2、软件费用

400呼叫中心除了硬件外，还需要软件支持。软件可以直接通过厂家购买，具体的价格高低要看企业需要的功能多少来决定，还可以根据企业的实际业务流程情况来进行定制开发，不过这个费用相对来说就会要贵一些。

3、维护费用

400呼叫中心后期维护需要企业配备专业的IT人员，人员的成本和维护的费用都是不能忽略的。如果企业需要专业的系统厂商来协助维护，维护费用一般是按照软件的百分比来收取，普遍都在每年10%-20%左右。

4、通话费用

400呼叫中心通话费需要看企业选择的400号码以及套餐资费来决定，一般来说企业选择的套餐越贵号码越好，而且不同运营商的400资费也是有区别的。