400呼叫中心系统办理流程介绍

越来越多的企业建立了自己的呼叫中心团队，为了使呼叫流程更加系统化，一些企业还使用了400呼叫中心系统。对于一些正处于观望的企业来说，400呼叫中心系统办理流程是他们较为关注的。那么，接下来我们就来介绍下400呼叫中心系统办理流程。

 

 

 

1、选择接入号码

 

接入号码就是呼叫中心电话号码，是用户用于联系企业的号码。400呼叫中心的接入号码就是400号码，企业一般是向运营商申请或者由呼叫中心厂商代为办理。像合力亿捷这样的厂商，就与三大运营商都开展了合作，企业可以通过合力亿捷代为申请400号码，省去了企业单独去申请号码的麻烦。

 

2、选择呼叫中心系统厂商

 

选择呼叫中心厂商其实可以和400号码一起进行。选择呼叫中心厂商主要考察企业资质和业务能力、产品功能、售后服务等方面。作为老牌呼叫中心厂商，合力亿捷拥有多年的案例积累和技术经验。呼叫中心系统根据市场需求不断优化，并且支持云部署方案，企业售后7*24小时在线，为用户提供更好的体验。

 

3、选择400呼叫中心部署方案

 

400呼叫中心部署方案一般有本地部署和SaaS租用两种。本地部署周期长，价格高，企业需要承担系统开发费用和服务器、网关等设备费用，而且今日日常的系统维护都由企业自行完成。本地部署方案一般适合预算充足的大型企业。SaaS租用方式适合绝大部分企业，按需租用，系统上线快，企业只需要承担系统使用费用。