400呼叫中心如何挑选？

400呼叫中心在企业客服部门的作用不言而喻，许多企业都通过使用400呼叫中心提高了客服人员的工作效率，提升了客户服务质量。那么，400呼叫中心如何选择呢？下面我们就来介绍。

 

 

 

 

如今400呼叫中心服务商会推荐企业选择云部署方式，云部署分公有云、私有云还是混合云方案。企业首先就要根据自己的实际情况来选择是使用公有云、私有云、还是混合云。如果资金实力允许，建议直接选择私有云方案，这种方案对于企业的数据安全保障级别较高；如果是一般的中小企业，可以选择公有云方案，企业只需要按坐席数量付费，通过互联网登陆服务商提供的平台就可以使用。

 

 

其实部署方式也是影响400呼叫中心价格的因素之一，除此之外，系统的功能、坐席数量、400号码的费用都会影响400呼叫中心的价格。现在许多服务商会为企业提供从400号码申请到系统部署的全套服务，企业可以直接与这样的服务商合作，在价格方面会有一定的优势。

 

 

服务商也会对400呼叫中心推出不同的版本来满足不同企业的需求，这些版本的区别就是可以实现的功能不同，比如基础版本的只是为企业提供一些基础功能，而升级版本会为企业提供智能化功能。

 

 

现在市面上有许多400呼叫中心服务商，但是整个市场鱼龙混杂，稂莠不齐，企业在选择时也要考察服务商的整体实力、运维以及售后服务能力。这些都是保障企业能够长期使用该服务商提供的400呼叫中心的关键因素，因此需要着重关注。