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2020-12

400电话呼叫中心费用如何计算?

来源:小编

如今企业都想为客户提供更全面、更高质量的服务,因此许多企业都会选择400电话呼叫中心。但是有一些想使用400电话呼叫中心的企业担心费用太高,自己承担不起,那么,400电话呼叫中心费用如何计算呢,下面我们就来进行介绍。
 
400电话呼叫中心素材图
 

一、什么是400电话呼叫中心?

 
400电话呼叫中心就是使用400号码作为接入号码的呼叫中心,由于400号码的申请门槛相对较低,因此现在400电话呼叫中心也是使用比较广泛的一种呼叫中心形式。其实400号码已经带了一部分的呼叫中心系统的功能,比如来电转接、彩铃、通话录音,但是市面上许多呼叫中心系统服务商都已经获得了400号码代理权,这些服务商会直接将400号码整合进自己的呼叫中心系统中,从而让400号码拥有更多的呼叫中心系统功能。
 

二、400电话呼叫中心费用如何计算?

 
1、400号码费用
 
企业首先要申请400号码之后才能使用400电话呼叫中心,400号码一般是通过代理商来申请的。在代理商处,主要是以套餐形式售卖的400号码,不同号码和套餐费用也不同,套餐费越贵,包含的400号码越好。企业支付的套餐费用就是日后的通话费用,也就是预存话费。
 
2、呼叫中心系统费用 
 
市场上规模和知名度较好的呼叫中心服务商一般都具备400号码代理资质。例如,合力亿捷就具备400号码代理资质,企业除了办理400号码外,可以选择合力亿捷的云呼叫中心系统,按照坐席数量进行付费使用。市面上一个坐席大概300-700元每月,具体费用还是要看不同的服务厂商。
 
总结:
 
以上就是关于“400电话呼叫中心费用如何计算?”的介绍,400电话呼叫中心的费用包括400号码费用以及呼叫中心系统费用两部分。合力亿捷的400电话呼叫中心解决方案涵盖教育、金融、电信、快递物流等行业,您可以拨打我们的咨询热线进行详细了解。

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