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2020-07

400呼叫中心在什么地方办理?

来源:小编

许多企业都申请了400电话来当作公司的客服电话,用来接听客户的咨询、投诉和建议等。有的企业在网上还看到了有400呼叫中心,对于这个他们并不知道跟自己申请的400电话有什么关系,也不知道是不是一样的办理方法。那么,400呼叫中心在什么地方办理呢,下面我们就来详细介绍。
 
400呼叫中心素材图
 

400呼叫中心在什么地方办理?

 
实际上400电话和呼叫中心系统是两个产品,企业可以单独使用400电话,也可以单独使用呼叫中心,而将400电话接入呼叫中心系统使用就是我们所说的400呼叫中心了。同理,把95电话、1010电话接入呼叫中心系统,就是95呼叫中心、1010呼叫中心。知道了400呼叫中心是怎么回事,下面我们就分为两部分来介绍400呼叫中心在什么地方办理。
 
1、400电话申请办理
 
大多数企业都会选择在网上找400电话代理商来办理,从代理商处办理400电话方便又快捷,而且费用也比较合适。代理商处都是以套餐形式来销售400电话的,企业只需要选择自己心仪的号码就可以,一般套餐费越贵,包含的号码越好,具体的套餐资费每个代理商都差不多。
 
套餐费也就是预存话费,所以企业不用担心代理商的费用会特别贵。一般普通400号码只需1-3个工作日即可办理下来。企业需要提前准备好营业执照复印件、法人身份证复印件、绑定号码等,复印件须加盖公章才有效。
 
2、呼叫中心系统组建
 
呼叫中心系统组建的方式现在有三种,一种是自建呼叫中心、一种是外包呼叫中心、一种是租用呼叫中心,但是现在选择外包的企业少之又少,所以我们就不在这里介绍了。自建呼叫中心系统比较麻烦,设备、软件、线路等都需要企业自行采购、建设,后期对系统的维护也需要人力支持,所以适合资金充足、人力充足、规模比较大的企业。
 
更多的企业现在选择租用呼叫中心,租用呼叫中心一般都采用云模式,企业只需要按照需求租用相应的座席数就可以,无需采购任何设备,登陆软件即可使用,后期的系统维护也是由呼叫中心系统厂商来负责。如果企业资金比较充足,而且非常看重数据的安全性,可以选择私有云呼叫中心;如果企业的规模不大,资金吃紧,而且目前对于数据安全性需要不是那么高,可以选择公有云呼叫中心;介于两者之间的企业,可以选择混合云呼叫中心。
 
现在许多呼叫中心系统厂商都已经拿到了400电话代理的权限,可以为企业提供从400电话申请到400呼叫中心投入使用的一系列服务。比如合力亿捷就可以为不同规模企业提供,400电话申请和呼叫中心系统接入、坐席租用、本地400呼叫中心系统建设服务。
 
总结:
 
以上就是关于“400呼叫中心在什么地方办理?”的相关介绍,不管是400呼叫中心系统建设还是400电话申请,合力亿捷都可以为广大企业提供一站式全周期解决方案。如果您对于400呼叫中心有需要,可以直接咨询我们的在线客服,客服人员会根据您的需求为您提供专业的解决方案。

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