电信400呼叫中心费用介绍

中国电信与中国联通、中国移动一样都推出了400电话业务，现在中国电信有4008、4009两个号段。电信400呼叫中心通过SAAS架构构建而成，解决了企业呼叫中心成本居高不下，建设周期长的问题。下面我们就来对电信400呼叫中心费用进行介绍。

一、电信400电话介绍

电信4008、4009电话是一种主被叫分摊话费业务，企业的用户只要拨打十位400号码，无须加拨区号，便可按照企业设定的方案，将电话转接到企业所指定的电话号码或呼叫中心。电信400电话其实是一个转接号码，企业使用电信400电话可以大大减少无效和骚扰电话，使得恶意呼叫得到控制。

企业使用电话400电话可以实现企业多地公司客服的整合，并打造投诉、报修、咨询统一管理平台，让每一位接触企业、认识企业的人，都能感受到一站式便捷服务与幸福人文关怀。

现在企业办理电信400呼叫中心基本都是通过代理商来办理，这是由于代理商办理电信400呼叫中心要比在中国电信处办理资费更低，而且呼叫中心的功能更加丰富。电信400呼叫中心的费用分为两部分，一部分是400电话通话资费，一部分是呼叫中心的功能费用，下面我们就来具体来说。

三大运营商400电话的通话资费都差不多，一般代理商处电信400电话通话资费在0.1-0.3元／分钟不等，但是一些大的代理商可以在电信公司那可以拿到折扣，所以通话资费会相对便宜些，可以降到0.1元/分钟以下。

呼叫中心功能是代理商各自开发的，功能都大同小异，费用一般是功能越多费用越贵，但是现在有的代理商自己只销售400电话，呼叫中心是与第三方企业合作的，这种模式的电信400呼叫中心费用相对要比自己开发电信400呼叫中心的要贵一点。

现在代理商处办理电信400呼叫中心的收费模式是套餐形式，企业选择的套餐价格越高，里面包含的电信400电话号码更好，资费也更低，而且附带的呼叫中心功能也更多。

总结：

以上就是关于电信400呼叫中心费用介绍，目前市场上有许多电信400呼叫中心代理商，企业在选择时不仅要关注费用问题，还要认清是否是正规的代理商。如果贪图便宜选择非正规代理商，很有可能会面临号码被转手倒卖的问题。