400电话作为现代企业的标配,与
呼叫中心结合使用为企业的客户服务及营销推广提供了有力的支持。既然400是一组电话号码,是用来呼入和呼出的,那就会有费用产生,那么有的人就会有疑惑,400电话是不是免费的?今天针对这个问题小编就来详细的进行解答。
一、400电话是不是免费的?
关于“400电话是免费的吗”,不管对于拨打方,还是接听方来说,使用400电话一定是需要付费的,并没有完全免费使用的所谓“免费400电话”。
1、对于400电话拨打者(用户)而言
400电话作为主被叫分摊付费的电话业务,呼叫方只支付市话费,接听方代付长途话费。
2、对于400电话接听者(企业)而言
办理400业务的两种主要渠道是运营商和代理商,而现在运营商已经将大部分的400电话业务都分发给了各地的代理商。代理商为了吸引顾客一般并不会收取开户费、选号费和月租费。但是在企业使用400电话时是需要扣除正常的通话费的。
三、400电话资费详情
1、运营商
本地接听收费(0.15元/分钟);长途接听收费(与本地相同,不再区分本地和长途);400电话开户费(100元);月租费(100元/月);功能费(50-100元/月);选号费(50-3000元不等)。
2、代理商
企业从代理商渠道办理400电话的费用要比在运营商处便宜,不收取开户费和选号费。而对于通话费也是低于运营商的,代理商一般为0.1元/分钟。
总结:
以上就是小编对于“400电话是不是免费的?”的解答,希望对您有所帮助。如今
400电话呼叫中心已经得到了广泛的应用,它的独特优势和功能为每个使用的企业带来了方便和快捷,真正为企业带来了更多的利润。