企业怎样选择400电话系统，400电话系统挑选技巧

现在语音识别、云计算、移动网络等技术越来越普及，400电话系统也开始成为企业与客户进行交互的一种主要方式。对于企业来说，在经营过程中如何吸引和留存更多的客户，重要的是能够给他们带来他们非常好的体验。一套优秀的400电话系统就可以在企业和客户之间搭建起一个良好的桥梁，并帮助企业持续保持这种和谐的关系。那么，企业怎样选择400电话系统？下面我们就来介绍。

企业怎样选择400电话系统？

1、企业清楚的知道自己的需求

建立400电话系统不能赶时髦，别人要有自己并不是就一定要有，也不是功能越多就越好，要立足于企业自身的实际需求。

2、要考虑的400电话系统搭建方案

如果400电话系统的目标客户大多数都在某个地区，那么就应该选择集中式400电话系统建设方案。但是如果400电话系统的目标客户并不是集中的，而是分布在不同的地区，那么就应该选择分布式部署，也就是在不同的地方设置400电话系统坐席。

3、要考虑的是规模

400电话系统建设完成后会有多少电话需要打出去？坐席数量应该是根据话务量的多少来决定的，这直接影响到搭建成本，标准是不仅要保证每个坐席人员都有一定的工作量，而且要确保每个电话都能及时拨打出去。

4、考虑企业发展速度

商业是不断变化的，不同的阶段就会出现不一样的商业问题。无论是400电话系统的规模，或者是搭建方案，都需要有长远的眼光，除了要考虑目前的实际情况，还要考虑未来是不是有可能需要进行扩展。

5、选择专业的服务商

可能有些400电话系统服务商会给你一些解决方案，但是解决方案并不能代表他们真实的实力，有效的方法就是看他们过去有哪些成功的搭建方案，归根结底事实才有说服力。