400电话系统电销功能介绍（解读400电话系统电销功能）

电话销售已经成为企业一个非常重要的销售渠道，400电话系统的外呼功能在实现基本电话销售功能的同时，还增加了很多其他功能，如：多渠道接入客户，智能机器人应答，建立客户画像等。

400电话系统电销功能介绍：

1、多渠道接入方便管理

面对多个渠道所产生的资源，传统电销管理难、效率低，但400电话系统的电销平台可以实现多渠道统一接入，如企业APP、电话、邮件、公众号、小程序、官方商城等渠道，座席人员操作更方便，同时也提升客户全程消费体验。

2、智能机器人全天解答

当客户咨询量增大，企业电销人员会出现紧张的情况，经常在高峰期以及夜间无人值班的情况下会流失一定客户，而在应用400电话系统平台后，智能机器人能够24小时毫秒级响应。在科学合理利用机器人的情况下，可解决百分之80的重复性问题。帮企业节省人力资源的同时，提高了服务质量。

3、优化人工客服服务流程

智能助手可以提供标准化服务流程以及准确客服话术，减少人工客服的应答时间，加速整个服务流程。智能质检功能还可以对人工座席服务过程、服务质量进行全程实时监督，管理人员可以全程掌控服务情况，在问题出现时及时进行纠正，提升服务能力以及客户满意程度。

4、多角度建立客户画像

400电话系统的电销功能还可以帮助企业建立客户画像，分析客户标签、客户评分、客户资料等信息，然后针对个人情况进一步提供对应的服务，完善服务过程。

总结：

电销400电话系统平台可以帮助企业面对复杂沟通渠道，人机协作方式更加适合企业的运营方式，为企业发展提速，让客户感受到企业服务态度及效率。