400呼叫中心的功能有哪些?

随着现在社会的不断发展，越来越多的企业都开始使用400呼叫中心，通过使用400呼叫中心就能更有效的提升呼叫中心的工作效率，同时也能够帮助企业达成更多交易量，为企业获得较多的经济效益，那么。400呼叫中心的功能有哪些呢？小编就来为大家简单介绍一下。

400呼叫中心的功能有哪些?

1、话费分摊

400呼叫中心最大的特点就是能够进行话费分摊。使用400电话的企业，在通话的过程当中，其通话的费用是能够直接在主叫和被叫用户之间进行分摊的，这样一来就能够有效的降低企业的客户服务费用。在进行400呼叫中心使用的时候，所采用的分摊方式就是主叫用户支付本地的通话费用，而其他的业务使用费用支出都是由被叫用户支出的。

2、彩铃设置

400呼叫中心也能够进行彩铃设置功能，当企业的客户在拨打企业400电话的时候，一般的电话是不能够进行彩铃设置的，而400电话却能够根据企业的实际需求来设定相应的彩铃企业。只需要提前将彩铃的内容设定好，比如：企业的详细简介以及企业的产品介绍，然后录入到400电话当中，这样一来就能够代替普通的铃声。

3、电话捆绑

在进行400呼叫中心使用的时候，它能够进行多个电话捆绑，由于很多企业在进行客服系统设置的时候都会出现客户电话无法接通的情况，而400呼叫中心就不会出现这种情况，它能够同时绑定多个电话，如果一个电话打不进来之后，就能够自动转接到另外一个电话当中，灵活的掌握电话的接通情况，避免损失用户。

4、通话稳定

相对于普通的电话来说，400呼叫中心的通话更加稳定，基本上在客户打完电话进来的三秒之内就能够实现快速接通。而且在通话过程当中它的语音也是非常清晰的，质量也很稳定，不会出现接通断断续续的情况。

总结：

以上就是关于400呼叫中心的功能有，看完以上内容之后，相信大家对于400呼叫中心的功能已经有所了解了，也能够更好的进行400呼叫中心的使用。在使用过程当中一定要按照正确的操作功能来进行使用，并且还需要选择靠谱的供应商，这样一来才能够使企业在售后服务当中获得较大的支持和管理。