小企业使用400电话呼叫中心的优势

现在许多小企业也有呼叫中心的需要，小企业选择呼叫中心首要的是要考虑性价比，以及是否能够满足自身的业务。现在，许多小企业会选择400电话呼叫中心，这种呼叫中心包括IVR语音导航、通话录音、来电弹屏、智能呼叫分配、语音信箱、智能质检等功能，能够起到一个简易的小型呼叫中心的作用。那么，400电话呼叫中心有哪些优势呢？下面我们就来介绍。

 

 

 

1、针对许多企业客户数量众多或活动期间咨询电话蜂拥而至的情况，400电话呼叫中心拥有全程录音，永不占线的特性，不论有多少顾客都可以迎刃而解。

 

2、400电话呼叫中心拥有漏电提醒功能，客服人员漏接的通话也可以邮件形式发送给相应的负责人，提醒回电。

 

3、400电话呼叫中心拥有清晰的话务报表，企业客服主管可以一目了然，掌握瞬息万变的市场动向。

 

4、400电话呼叫中心还可以随时随地绑定固话和手机，让企业的客服中心变的更加灵活便捷。

 

5、400电话呼叫中心可以灵活设置日程和语音导航，可以提示某一员工在某一具体时间去做哪些事情。

 

6、顾客致电公司分公司时，也可以通过400电话呼叫中心的总机转分机功能。

 

 

合力亿捷400电话呼叫中心为用户提供独立的管理后台，并且有丰富的功能，比如IVR语音导航、彩铃、通话录音、通话监控、语音信箱、智能质检等多项功能。既不需要专门的人来维护，也不需要企业额外进行投入，可为企业实现低成本建造一个功能丰富的小规模呼叫中心。而且，合力亿捷400电话呼叫中心办理也非常简单，以下是具体的办理流程：

 

1、提供协助企业向运营商申请400号码的服务。

 

2、企业需要提交申请资料，营业执照和法人身份证，做好实名认证，长期使用更有保障。

 

3、资料审核通过后，完成付款流程，即可使用号码。