400呼叫中心都有哪几种收费方式？

在日常生活中400电话已经非常常见了，许多企业都将400电话当作企业的客服电话。单单使用400电话并不能发挥出400电话的全部作用，因此许多企业还会选择400呼叫中心，那么，400呼叫中心都有哪几种收费方式呢，下面我们就来进行介绍。

一、400呼叫中心都有哪几种收费方式？

400呼叫中心的费用包含两部分，一部分是400呼叫中心系统的费用，另一部分是400电话的通讯费用，下面就具体来说：

1、400呼叫中心系统费用

400呼叫中心系统费用分为两种，一种是企业自己建设400呼叫中心系统，费用包括硬件、软件、线路、技术人员费用等等。企业也可以选择将搭建工作交给系统服务商来进行，费用就还要加上服务商的费用。自己建设400呼叫中心系统花费的就是搭建系统的费用以及服务商的费用。

还有一种就是企业使用云呼叫中心系统，这种就不需要企业花费硬件、软件、线路、技术人员等费用，只需要根据企业需要的坐席数量进行租用即可。服务商已经在云端搭建好了400呼叫中心系统，企业登陆即可使用。企业选择云呼叫中心系统的费用就是租用坐席的费用。

2、400电话通话资费

400电话通话资费用采用的是预付费，收费方式分为：月付费，年付费，包年付费。企业可以根据自己的实际情况进行选择。月付费：即按月扣费，每个月要扣掉一定数量的最低消费，无论您当月是否消费完，额定的月最低消费都要扣除，类似于手机的最低消费。

年付费：即按年扣费，每年要扣掉一定数量的最低消费，无论您当年是否消费完，额定的年最低消费都要扣除，无论是年最低消费还是月最低消费，在周期内消耗的话费超出最低消费，都会在按照分钟数单价来扣除相应的超出时间的费用。

包年付费：包年付费即每年固定一个话费预付款，无限接听，通常这样做的服务商都会做一些限制，不会让一些话务量超高的企业去使用。

总结：

以上就是关于“400呼叫中心都有哪几种收费方式？”的介绍，400呼叫中心的费用包含系统的费用以及通话资费两部分，分为有不同的收费方式，企业可以根据自己的实际情况去选择，如果您不确定应该选择哪种方式，也可以联系客服人员咨询。