企业使用400呼叫中心到底有哪些好处？

400电话呼叫中心的号码是长度为10位的400号码，是三大运营商推出的一种主被叫话费分摊的转接号码。企业使用400电话呼叫中心只需要向外宣传唯一的400号码就可以，可以让用户快速的记住这组号码，并且用户只需要付市话费即可，这使得用户更愿意拨打企业的400电话。那么，企业使用400呼叫中心到底有哪些好处呢，下面我们就来详细介绍。

 

 

 

1、解决企业电话占线问题

 

400电话呼叫中心可以绑定企业内部的多部电话，同时允许大量客户同时呼入，最大限度解决企业电话占线问题。并且400呼叫中心的IVR智能导航，可以有效对客户进行分流，缩短客户等待时间。

 

2、让企业建立起24小时电话客户服务中心

 

如今400电话呼叫中心已经融入了人工智能技术，在人工客服下班的时间，智能语音机器人可以替代人工客服引导客户进行自助服务。当自助服务不能满足用户需求时，再转接到值班的人工客服，企业可以7*24小时持续为客户提供服务。

 

3、提升企业广告宣传

 

企业在自己的宣传广告上显示400电话，会让客户感到公司很有实力很值得信赖，这个企业就会成为客户首选合作对象，从而有效提高了广告宣传的利用效率。

 

4、减少企业硬件设施

 

如今400呼叫中心系统通过云技术都会部署在云端，企业无需购买硬件和软件进行组建，企业需要按照座席数量进行租用即可。通过服务商提供的云平台，登陆后直接使用，后期的系统升级、维护都由服务商来负责。

 

总结：

 

以上就是关于“企业使用400呼叫中心到底有哪些好处？”的相关介绍，现在许多服务商都提供从400号码办理到系统租用的一站式服务，企业只需寻找一个靠谱的服务商进行合作即可。