95电话指的就是以95开头的电话号码,像我国四大银行的客服电话就是95开头的。95号码是非常稀缺的资源,企业想要办理95电话还是要尽早办理,那么95开头的电话号码在哪里申请呢?下面小编就来进行介绍。
一、什么是95电话?
据《电信网编号规划(2017年版)》报告显示:95号段号码规划用于跨省/全国范围内统一使用的客户服务短号码、电信业务接入号码等。这些号码一般是由企业申请,国家工信部或者各省、市通信管理局核发,运营商为其提供开通服务。
95电话与400电话一样,可利用呼叫中心“技术集合”里的单项功能,为商家企业实现全国或本地统一号码接入,并实现IVR自动语音服务、智能话务分配、语音信箱及公共座席服务,快速搭建24小时客服中心,打造企业服务品牌,全面提升服务形象。
二、95开头的电话号码在哪里申请?
95开头的电话号码申请机构是国家工信部,备案机构是各省市通信管理局,开通是电信运营商,对于
95号码办理来说这三个部门缺一不可。下面我们来看一下具体的流程:
1、向工信部申请《全网呼叫中心许可证》;
2、获批后,在全国31个省市通信管理局备案;
3、同时向工信部申请95电话号码使用证;
4、短号审批后,向业务开通省份通管局备案95号码及开通组网方式;
5、申请者自行联系电信运营商组网开通。
总结:
上面我们具体介绍了“95开头的电话号码在哪里申请?”,企业拥有95号码,就是对外展示的一张绝佳的名片,因为一般的企业是很难申请到95号码的,能够成功申请到95号码的,都是在地方上甚至是全国都有一定影响力的企业。