什么是外呼呼叫中心系统，使用外呼呼叫中心系统的目的

外呼呼叫中心系统是一种针对企业客户服务的自动外呼系统，可以在企业内部实现自动语音外呼，可以提高企业客户服务水平，提高服务效率。外呼呼叫中心系统可以实现自动外呼、自动应答、自动转接以及自动录音等功能，以满足企业客户服务的需要。

使用外呼呼叫中心系统的目的：

企业可以使用外呼呼叫中心系统来向客户发送营销消息，提醒客户支付账单，或实现自动客户服务等等。此外，外呼呼叫中心系统还可以用于实时调查，帮助公司更好地了解客户的需求，以及追踪客户的购买行为。

外呼呼叫中心系统可以自动分配呼叫任务，并可以控制呼叫的时间、频率和时长。外呼呼叫中心系统还可以播放预录音信息，让客户了解更多的信息。外呼呼叫中心系统还可以实时跟踪客户的反馈，以及客户的处理状况。

外呼呼叫中心系统可以帮助企业节约成本，减少人工成本，并有效提升企业的运营效率。外呼呼叫中心系统可以提供实时分析功能，帮助企业更清晰地了解客户的需求，以及更好地进行客户关系管理。

外呼呼叫中心系统有哪些？

合力亿捷智能外呼系统提供多种外呼解决方案，线路资源丰富，通话清晰稳定，适用于电销/催收/回访/满意度调查类场景，通话录音，一键加微，外呼弹屏，CRM客户管理等功能辅助赋能销售成交。