电销一直都是一种常见的市场销售模式,有很多企业的销售主要是通过电销来进行的,随着互联网经济的发展,这种电销的销售方式有着越来越突出的市场和庞大的客户需求。所以,很多企业开始着手解决影响电销效率的问题,希望该种销售模式可以为企业创造更多的盈收。
那么,哪种企业服务软件可以解决这些问题呢?从电销的基础需求来分析,拥有通信稳定,快速部署以及高效自动拨号等功能的系统就是最合适的,这种系统被统称为400电话系统。
1、快速部署节省时间和精力
如今市场上的正规云400电话系统系统都支持快速部署,只要企业选择基本款,都是利用公有云进行账号登录使用,不需要进行设备安装,调试以及独立服务器等等。对于企业而言,仅仅1分钟就可以轻松上手,减少复杂的部署流程和配置过程。而这样的系统往往成本也比较低廉,无需购置服务器,也无需聘请运维人员,只需要企业原本的工作人员和服务商客服进行对接,学习了解简单的操作和设置逻辑,就可以快速上手,从上至下的进行全司推广。
2、通信信号更加稳定
传统电销客服经常在通话过程中会出现掉线、卡顿等情况,但是在采用400电话系统之后,这个问题就基本解决了,因为400电话系统采用的是双云的设计,其通讯主要是利用网络,只要是普通企业的正常网络信号,就可以完全负担400电话系统的通讯,没有干扰,整体服务清晰稳定。
3、快速筛选客户进行高效拨号
对于电销企业来说,积累的客户量可以说是海量的,如果单纯依靠人工进行拨号,其效率肯定是极低的。当企业采用400电话系统后,系统功能可以对访客进行快速筛选,主要方式是通过接通电话、使用话术等,快速的挖掘出有价值有意向的客户,再利用自动拨号等呼出功能进行电话拨打。这样可以在短时间内就可以快速的挖掘出很多意向客户,每日的电话拨打数量也会翻倍的提升,对整体业绩也有很大提高与帮助。
4、实时了解客服状态
400电话系统不仅可以完善服务品质,更可以让公司管理人员实时了解客服人员的工作安排以及工作内容,通过后期不断地沟通指导,优化客服人员的工作效率,这样成果转化也将会更具效率一些。