主动外呼是相对人工外呼而言,传统的拨号方式是手工拨号,主动外呼通过外呼系统自动拨号,再将记录分配给空闲座席,从而很大程度上提高座席人员的工作效率。主动外呼是什么?主动外呼是指呼叫中心主动拨打客户电话,与客户进行沟通和交流的一种策略。与被动等待客户来电的客服方式相比,主动外呼更加积极主动,能够提高客户服务质量和销售效果。...
主动外呼是相对人工外呼而言,传统的拨号方式是手工拨号,主动外呼通过外呼系统自动拨号,再将记录分配给空闲座席,从而很大程度上提高座席人员的工作效率。主动外呼是什么?主动外呼是指呼叫中心主动拨打客户电话,与客户进行沟通和交流的一种策略。与被动等待客户来电的客服方式相比,主动外呼更加积极主动,能够提高客户服务质量和销售效果。......
查看详情>>