一些企业需要进行不同程度的回访、通知、告知客户等工作,比如说银行的缴费通知、还款提醒等。如果依靠人工外呼的话,效率非常低,消耗大量时间和重复的工作又会导致员工的积极性和客户体验降低。因此,一些企业会使用外呼呼叫中心系统。那么,企业如何使用外呼呼叫中心系统呢?
一些企业需要进行不同程度的回访、通知、告知客户等工作,比如说银行的缴费通知、还款提醒等。如果依靠人工外呼的话,效率非常低,消耗大量时间和重复的工作又会导致员工的积极性和客户体验降低。因此,一些企业会使用外呼呼叫中心系统。那么,企业如何使用外呼呼叫中心系统呢?...
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