400呼叫中心如何申请？申请步骤介绍

400电话一直被企业当作客服电话来使用，但是随着呼叫中心系统的发展，现在更多的企业愿意直接使用400呼叫中心，一站式部署自己的电话客服中心。那么，400呼叫中心如何申请呢，下面我们就来进行介绍。

 

 

 

400呼叫中心现在有两种办理方法，第一种是通过电信运营商先申请下来400电话号码，之后再找呼叫中心系统服务商购买或者租用呼叫中心系统，将400电话接入呼叫中心系统中使用。第二种方式就是直接找具有400电话代理资质的呼叫中心系统服务商，直接通过服务商获得从400电话申请和呼叫中心系统建设的一站式服务。

 

 

1、选择400电话的套餐

 

现在400电话是以套餐形式购买的，套餐中包含号码、总话费、通话资费标准，具体选择哪个套餐需要根据企业的话务量以及对号码的要求来选择。总的来说，套餐费用越贵，包含的号码越好，通话资费标准越低。

 

2、选400择号码

 

同一档套餐中企业可以自由选择号码，选择号码可以凭借自己的喜好，也可以根据行业特点来选择。具体选择什么号码还是需要看服务商有哪些号码，可以为企业提供哪些号码来选择。

 

3、选择400呼叫中心部署方式

 

400呼叫中心现在主要以云模式来部署，云模式分为公有云、私有云、混合云三种部署方式。企业可以根据自身的需求以及资金情况来选择400呼叫中心的部署方式，如果资金预算有限，可以选择公有云部署方式，如果资金充足可以选择私有云部署方式，如果有一定资金，而且对于数据安全有要求，就可以选择混合云部署方式。

 

4、签订合同

 

400呼叫中心的合同要分为两部分，第一部分是400电话号码的合同，企业在这个地方千万要注意，400号码的合同不管是哪个渠道申请的，必须是和电信运营商来签署的。第二部分就是呼叫中心系统的合同，这个是和服务商签订的，合同里的条款一定要认真看清楚。

 

5、付费

 

以上程序完成后就需要按照合同中的要求进行付费了，400电话套餐的费用是预付型的，企业付出去的费用就是今后企业使用的通话资费。呼叫中心系统的费用是根据企业租用的坐席数量来决定的。

 

6、开通使用

 

400呼叫中心在提交资料付费之后，大约三天时间就可以开通使用了。企业只需要登陆服务商提供的云平台网址，就可以在后台进行配置，配置完成就可以开始使用400呼叫中心了。