办理400电话之后企业还需做什么？

400电话能够帮助企业进行更好的营销推广，已经慢慢成为了企业的标配，就像商标一样，是企业发展所必要的条件。但是许多企业在办理400电话之后并不知道还需要做什么？小编接下来就详细的进行一下讲解。

一、400电话如何办理？

400电话可以在运营商的指定线下营业厅办理，也可以从网上找代理商办理。现在主流的方式是通过代理商办理，所以我们下面以代理商渠道来进行介绍：

1、先找一家服务好，资质好的代理商，这样400电话的收费会比较便宜、也比较放心；

2、选择一个400号码，最好是进入代理商的选号平台进行选择，这样选择的号码可用性比较高；

3、提交相应的证件（营业执照复印件、经办人身份证复印件）电子文稿，传真形式都可以；

4、交付相应的费用（银行、支付宝形式都行）；

5、等待开通（一般情况下半个工作日就能开通，也有可能审核时间稍长，最多三个工作日之内能够开通）。

1、400电话的安装与配置

400电话办理之后，企业只需要通过后台绑定手机、座机就可以接听外部的来电，由此可以低成本地帮助企业搭建一个400呼叫中心。而相应的配置使用过程都比较简单，操作者只需有最基础的上网知识即可。

2、400电话客服培训

目前国内大多数企业的客服中心的最大问题是缺乏对客服团队管理的流程和方法，所以有针对性地对客服人员进行培训是必要的。培训不光是要提高效率，还要形成一套完整的、独特的培训计划，而这个计划的核心就是员工的栽培、培训、持续培养的观念。

3、400电话后台客服坐席管理

400电话分工安排的关键在于坐席人员的分工安排。400电话后台会为用户提供丰富的数据统计功能。在后台中，企业可以查询到详细的通话记录。不仅有关于通话与漏电信息详细记录，还有查看相关来电的地域与时段分布。

另外管理后台还提供了客户满意度以及客户资料信息等等数据，方便企业对自己的通话活动和客户资源进行管理。要注意的是，这些400电话功能中大部分属于增值服务，所以企业在办理400电话流程中就应当提前考虑好自己在实际业务中需要的电话功能有哪些再进行开通。

总结：

以上就是对于“办理400电话之后企业还需做什么？”的解答，企业通过代理商办理400电话之后关于任何后续的安装及使用问题都会快速的得到解决，对于企业来说非常省心省力，您可以在本站点击“申请试用”申请办理400电话。