电销外呼系统是一种智能化系统,它可以快速有效地拨打大量的电话号码,可以在一定的时间内完成大量的外呼任务。这种系统使用计算机技术来控制电话销售的过程,包括自动呼叫客户、将联系人分组、收集客户信息以及跟踪销售进度等等。
电销外呼系统有助于提高销售效率,并且能够大大缩短销售周期,帮助企业更快地实现目标。它可以根据客户的需求,自动发送个性化的邮件,有助于建立良好的客户关系。另外,电销外呼系统还可以记录客户的历史购买记录,以便为客户提供更有效的服务。
1、可以帮助企业提高业务效率。电销外呼系统可以自动拨打电话,快速联系客户,为企业节约大量的人力成本和时间。
2、方便客户沟通。电销外呼系统可以自动发送短信,方便客户接收企业的信息,提高客户沟通效率。
3、提高客户服务水平。通过电销外呼系统,企业可以及时了解客户的需求,为客户提供个性化的客户服务,提高客户满意度。
4、有效推广和销售产品。电销外呼系统可以为企业提供可靠的客户资料库,便于企业推广和销售产品,可以更好地完成营销目标。
1、公有云模式收费
是指企业通过服务商提供的租赁公共云端服务来搭建电销外呼系统。这种模式主要有系统座席使用费和通信资费。坐席使用费通常情况下是收取200-700元/座席/月,该笔费用一般按照年度收取;通信资费就是通信运营商收取的,按每分钟通话收取。收费标准主要取决于通信运营商(电信,联通,移动)。
2、私有云模式收费
私有云方案是在企业内部搭建服务器来建立呼叫中心系统。这种模式的主要成本是有硬件成本(购买服务器费用)、软件成本(购买呼叫系统费用)、座席费用、实施费用及后期维护费用。