部署400电话系统的优势，详解400电话系统的好处

很多企业都了解或是使用过400电话系统，它可以带给企业很多实际的改变，比如说客服的工作量和效率的提升，客户满意度的改变，管理人员对不同季度的数据分析也可以更准确。下面，我们就一起详细看看400电话系统的好处。

详解400电话系统的好处：

1、节省时间

400电话系统相比传统呼叫中心的优势就是省事省时，因为它不需要购买安装服务器，也不需要自行研发呼叫中心功能或购买系统，也不需要配置各种复杂的设备才能使用。400电话系统就是这么便利，只需企业选择好对应的版本或是座席数，购买开通400呼叫中心账号，登记后就可以正常使用了，这使得企业团队能够即时受益。

2、降低成本

对于大多数中小型企业而言，传统呼叫中心的建设是不可能的，因为没有那么雄厚的实力去进行投资。一款系统可能需要耗费一年花费几十上百万去开发，后续还有维护费用，这对于中小型企业都是望尘莫及的。400电话系统就没有这个问题，只需每年交付一笔小数额的费用就可以无忧使用一整年，也不需要维护设备的花费。

3、更安全

任何系统软件的一个硬性需求就是安全，包括数据安全，账号安全，客户信息安全和沟通渠道安全等等。互联网上的数据很容易暴露给黑客，甚至还会出现内鬼售卖企业核心数据，而有经验的400电话系统供应商则会在数据存储端，传输途中都更关注安全问题。

4、整合方式的优化

400电话系统可以轻松地与许多业务工具集成，比如，现在很多400电话系统都集成了工单功能和客户管理功能。这些功能可以让团队更好的提供服务给客户，一方面可以更准确为客户提供个性化服务，另外一方面可以更好的提供非即时的业务服务。

5、配置简单

400电话系统的服务商为了让企业更快的上手使用，简化了很多的功能步骤，企业在后台设置时只需要进行简单的逻辑分析，功能块托放等，就可以快速设置完成，进行最基础的呼叫中心服务。整个过程，无需IT部门的参与，系统配置即可更快，更轻松地完成。

6、数据分析

分析是企业运营最重要的部分，400电话系统可以存储所有呼叫数据，监视客服服务的进度和有效性，并找到可以改进的空间。通过分析记录的呼叫，可以发现和客户沟通的优缺点，并进行团队沟通学习。

7、可扩展性，无空间浪费

400电话系统对于企业而言是租赁的服务，所以，当企业业务的增长时，可以最快的进行呼叫中心的扩展，不论是座席数还是软件容量。400电话系统不需要任何设备，这就意味着更少的消耗，无论是设备上面，还是企业空间上的占用。