400电话系统针对外呼有哪些功能（400电话系统外呼功能介绍）

随着移动互联网和移动设备的快速发展，客户使用移动设备的时间正在逐渐增加，这无疑就给企业更多的服务压力。利用好了移动服务，企业可以迎头而上，失利，则会错失很多的发展机会。今天，我们就将主要介绍400电话系统的外呼功能有哪些？

400电话系统针对外呼有哪些功能？

1、节约了手动拨号的时间

对于我们普通人来说，利用手机键盘拨号是很正常的一件事情，但是当每天需要拨打上百条电话的企业来说，拨号的所浪费的时候是巨大的，也限制了工作效率的提升。400电话系统的自动外呼就是帮助解决拨号问题的功能，它的特点就是节约了手动拨号的时间。通过手机外呼的功能应用能够一定程度上节约手机拨号的时间，还可以挖掘出更多的潜在用户，所以，利用移动呼叫中心可以帮助企业提高业绩。

2、可以对客户进行跟进和跟踪

400电话系统不论是移动端还是PC端，都可以对客户信息和服务沟通的对话进行实时跟进和跟踪，并且管理人员还可以实时监管通话，发掘一些更好的潜在客户进行重点跟踪和沟通交谈。这对于企业的发展和利润增长是一个很重要的营销点。

3、能够实现电话录音

手机外呼功能还有一大功能是电话录音功能。通过电话录音功能可以对客服的服务进行后台的监听，也是对客服工作的一种绩效考核。除去以上两种作用外，当产生服务纠纷的时候，服务录音也可以成为有效的证据，解决一些法务问题。

总结：

综上所述，这些就是企业重视400电话系统的主要原因，其不仅可以对企业客服进行有效的监管，还可以挖掘出更多的优质客户，为企业利润的创造提供了更多的客户基础。同时，400电话系统的应用也更符合市场和技术的发展，以及客户的使用习惯，自然可以大幅度提高企业的工作效率和服务质量。