电销外呼系统是什么，有哪些功能？

电销外呼系统、呼叫中心系统，这些名词在电销行业出现的概率变得越来越频繁。那么，究竟什么是电销外呼系统？有哪些功能呢？下面为大家介绍。

电销外呼系统是什么？

电销外呼系统其实就是一个呼叫中心系统平台，可以很好的协助销售人员和企业来快速高效地完成外呼电话，它是通过系统自身和外接线路组成的。

电销外呼系统是销售型企业的销售利器，可确保拨号的流畅性和持续性。而是不是能够实现这两点，对大多数销售人员而言是很重要的。众所周知，自从工信部开始进行断号行动开始，销售行业就不断遭受打击。普通的手机号码已经不能再进行常规的电话销售工作，因此有很多销售的工作效率大大下降。而电销外呼系统的出现就非常好地解决了这个大麻烦，可以非常有效地杜绝电话卡被停用，确保销售工作能够顺利的开展下去。

电销外呼系统究竟具备哪些功能？

1、快速的一键拨号

传统模式几乎都是要进行手动拨号的，而电销外呼系统除了可以手动拨号之外，而且还支持一键导入本地的资源，只需要按一个键就可以拨打电话，可以快速轻松地节省非常多的时间。而且在进行拨号的同时，还可以对号码进行过滤，减少销售人员拨打一些无效电话号码。

2、管理数据

电销外呼系统还附带客户管理功能，能够执行传统电销系统没办法执行的数据管理。管理人员能够随时随地查看每一个销售代表在某一段时间内的销售状况，并且对工作的状态有非常清楚的掌握。而销售人员也能够对自己的业务开展情况有直观的了解，及时跟进需要维护的客户。

3、通话录音

除了基本数据外，电销外呼系统还具备通话录音的功能，每当成功连接客户电话之后，销售人员的整个沟通过程都会被记录下来，并且会保存半年的时间，企业相关人员随时可以调出来进行复盘，从而在下一次进行电销的时候知道如何获得更好的效果。