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百度智能云x合力亿捷 | 合作共生，赋能智能服务生态 2022-05-19在产业数字化、智能化进程提速的背景下，人工智能成为驱动数字经济高质量发展的新动能。人工智能与产业发展的深度融合，可以充分释放技术进步带来的红利与叠加效应，赋能各行业更多可能性。 5月18日，百度智能云“云智技术论坛——智能对话专场”召开，百度智能云围绕『云智一体』战略展示了最新生态成果、生态计划，并全新发布百度智能对话......查看详情>> -
百度智能云X合力亿捷 | 碰撞“百度智能云AI技术+智能客服”的火花 2022-05-17合力亿捷作为国内最早的电信级呼叫中心的建设者，是客户服务领域的标杆企业，已为电信、教育、金融、保险、速递物流、电子商务、生产制造、公共事业等多领域，提供了呼叫中心系统、智能客服系统、企微SCRM、企业级项目管理平台、集团业务支撑软件等软件及服务。 在智能客服这条道路上，合力亿捷一直与百度智能云为伴，通过将百度云智一体的......查看详情>> -
中国BI市场占有率第一的【帆软】签约合力亿捷，优服务增效益 2022-05-13帆软软件有限公司（以下简称：帆软）是中国大数据BI和分析平台的专业提供商，能为企业提供一站式商业智能解决方案。历经16年发展，已与18000多家客户建立合作，成功服务于多家世界及中国500强企事业单位客户，获评赛迪顾问中国BI市场“年度占有率第一”。在整个发展过程中，帆软除了注重产品的打磨，还注重用户生态体系的打造。据......查看详情>> -
合力亿捷智能车联客户服务解决方案，赋能汽车服务3.0时代 2022-04-06拥有百余年历史的汽车产业，正面临着颠覆性的变革。在中国，汽车电动化、互联化、智能化、共享化正以相互促进、递进、融合的方式，不断拓展。在此背景下，客服业务的发展与拓展方向也和汽车赛道领域的新四化关系非常紧密，逐步走向了互联化、精准化和智能化。 合力亿捷从2015年起进军汽车行业，与百度、阿里、科大讯飞等国内顶尖的科技公司......查看详情>> -
赋能餐饮、保险2大行业，让微信群服务有序不乱 2022-04-022022年，合力亿捷隆重上线企微客服助手。（详情见：解决微信群服务管理难题，只需要一个助手）。产品一经推出，便受到了诸多知名企业的认可。今天我们将立足行业场景，以实际案例，跟大家聊一聊怎么利用助手将微信群管理的井然有序、高效便捷。一、企微客服助手赋能餐饮、保险2大行业，实现社群的有序管理1、餐饮品牌：借助数字化工具，让......查看详情>> -
权威认证 | 荣获专精特新“小巨人”企业认定，合力亿捷实力彰显 2022-03-25近期，北京市经济和信息化局发布了2021年度第二批北京市专精特新“小巨人”企业名单。北京合力亿捷科技股份有限公司（以下简称“合力亿捷”）凭借领先的科技创新实力、专业的行业服务经验、广阔的智慧应用场景，正式通过北京市专精特新“小巨人”企业认定。据悉，“专精特新”是国家为鼓励中小企业实现专业化运营、精细化产出、特色化工艺和......查看详情>> -
战“疫” | 合力亿捷助力吉林电信运营商3000+坐席居家办公 2022-03-25近期，我国多地出现散发疫情。福建、天津、山东等地疫情持续发展，吉林省疫情高位流行，日均新增确诊上千人。吉林省正在经历疫情防控常态化以来，形势最严峻、挑战最直接、工作最复杂的一次考验。目前，吉林省中小学及幼儿园全部停课，居家办公再次成为了企业特殊时期保持正常运作的新常态。 面对突发的疫情状况，吉林电信遵循国家防疫相关政策......查看详情>> -
蜜雪冰城、绝味、杨国福选择合力亿捷打造【餐饮品牌连锁】标准化服务体系 2022-03-25近年来我国餐饮行业的收入规模总体呈上升趋势，通过统计得知，近年我国餐饮加盟店的增长速率较整体餐饮门店增长率更快，同时快餐和休闲饮品是主要的餐饮加盟品牌。疫情的影响，加速了餐饮业在线化、连锁化、品牌化、数据化的发展趋势，这对供应链标准化、专业化和企业的数字化效率提出了更高的要求，除了在解决产品品质、食品安全，以及成本管控......查看详情>> -
住建行业智慧管理领导者「新华通软件」携手合力亿捷，全方位升级服务体验 2022-03-07珠海新华通软件股份有限公司（以下简称：新华通）初创于1996年，是一直专注于智慧城市住建领域信息化、智慧化的科研开发、技术服务与项目运营的新三板上市企业，是经国家信息部“双软”认证通过的专业性软件公司，是住建行业信息化建设的龙头企业。除保持着强大的技术实力外，新华通也在不断打磨着服务质量。2021年，新华通选择借助合力......查看详情>> -
合力亿捷承建清华大学后勤智能客服项目，打造高校服务体系标杆 2022-02-21后勤保障工作的信息化，是高校运转与发展的强有力支撑。清华大学在校师生众多，每天学校都会产生大批量的后勤服务需求亟待处理。智慧后勤综合服务作为清华大学建设世界一流大学的重要组成部分，学校在满足人才培养、教学科研发展需要的基础上，也着力提升后勤服务保障能力，构建高校后勤服务体系的标杆。清华大学原有的后勤综合服务平台已经上线......查看详情>>