95电话是国家工业和信息化部直接管理审批,不属于当地运营商管理的特殊号码,以前主要是运营、保险等特殊单位的专用号码,95电话与400电话一样可利用呼叫中心“技术集合”里的单项功能,为商家企业实现全国或本地统一号码接入,并实现IVR自动语音服务、智能话务分配、语音信箱及公共坐席服务,快速搭建24小时客服中心,打造企业服务品牌,全民提升服务形象。除400、800的这些功能外,其相对于400、800更强大,同时也是可以外呼拨打的全国统一电话。






向工信部申请《全网呼叫中心许可证》
获批后,在全国31个省市通信管理局备案
同时向工信部申请95电话号码使用证
短号审批后,向业务开通省份通管局备案95号码及开通组网方式
申请者自行联系电信运营商组网开通