• 合力亿捷荣获“2022北京软件核心竞争力企业(创新型)”奖项
    近期,北京软件和信息服务业协会(以下简称“北京软协”)第十届会员代表大会第三次会议在京召开,大会发布了《2022北京软件企业核心竞争力评价报告》。合力亿捷凭借核心技术力量和产品应用创新,荣获2022“北京软件核心竞争力企业(创新型)”奖项。专业评定彰显合力亿捷强竞争力“北京软件企业核心竞争力评价”活动作为业界权威评选活......
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  • 年终回顾|八大关键词,致合力亿捷2022年的每一步
    2022,注定是不平凡的一年这一年,合力亿捷持续致力赋能连接深挖客户联络价值,势如破竹乘风破浪这一年,合力正值成立20年周年在重重机遇与挑战中,一往无前我们把合力亿捷的2022浓缩成八个关键词作为跨越新年的年度记忆与大家共同回望合力2022的每一步印记!...
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  • 「营、销、服」一体化增长闭环,连接企业客户新价值
    日前,互联网流量红利的逐渐见顶,再加之消费升级下促成优质客户体验成为企业竞争力的行业趋势,停留在传统营销模式下的企业转型势在必行,如何借助数字化支撑,更加精准的寻求客户的真实需求,成为企业实现增长点新的营销“出圈”方式;合力亿捷20年来,专注于构建企业与客户沟通的大连接,在新的营销时代下,更是从赋能企业的客户联络的场景......
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  • 合力亿捷曲道俊:深耕客户联络20年,坚持做难而正确的事
    从2002年到2022年,合力亿捷从电话、短信、邮件等联络渠道叠加,到如今的全渠道一体化,赋能场景从服务扩展到「营、销、服」,服务客户从一家到数万家,服务网络覆盖全国27个省市。这20年,是合力亿捷专注构建“企业与客户沟通的大连接”的初心,是始终“以客户为中心”的坚定。 拥抱云计算和人工智能 为客户创造更......
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  • 产品升级|以数智驱动,全力护航企业精细化管理
    企业向数字化转型已是大势所趋,通过创新管理、提质增效等核心战略手段,一方面能够促进企业有效控制成本,提升整体产品、技术及服务质量,另一方面也是当前行业局势下快速提升企业核心竞争力,推动企业增长的重要措施;当然,推动数字化转型的关键决策下,智能第三方工具无可厚非充当着源动力的角色,为了更好的为企业精细化运营管理高效赋能;......
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  • 第106届全国糖酒会|合力亿捷解读连锁餐饮品牌增长新机遇
    近日,被称为“天下第一大会”的第106届全国糖酒商品交易会在成都举办。此次展会吸引了来自近30个国家和地区的5032家食品饮料、酒类、技术服务等企业参展。合力亿捷作为客户服务领域的头部企业,携“连锁餐饮行业解决方案”亮相糖酒会,与全国广大客商共赏机遇,共话发展。连锁餐饮品牌迎发展机遇民以食为天,在14亿人口的巨大消费市......
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  • 合力亿捷20周年:穿越发展周期,我们的故事从2002年开始
    时钟拨回到 20 年前。从1999年中国互联网开始发展,到如今的遍地开花,这20余年,是中国互联网行业百舸争流的20年,不断迸发出的市场机遇和坚定客户联络深耕的初心相互碰撞,交织出合力亿捷成长的每一个关键节点。2000年,运营商注意到与用户沟通的重要性,对于客户联络渠道的需求剧增。同时,合力亿捷关注到了时代的机遇,选择......
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  • 2022云栖大会| 合力亿捷智能客服实践,助力企业服务营销一体化
    11月3日-5日,以“计算·进化·未来”为主题的2022杭州·云栖大会隆重举办。本届大会涵盖千位专家学者、行业领军人物共同探索前沿趋势,共话行业发展方向。合力亿捷作为阿里云智能语音首批核心技术伙伴,受邀出席达摩院智能对话技术升级发布论坛,分享智能时代下的客户服务应用的思考与实践,与智能AI领域的技术领袖一同激荡思想、探......
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  • 中国科技馆X合力亿捷,强化“科技”服务能力
    中国科技馆位于北京市朝阳区,历经3次建设工程,建馆已有30年有余,是我国目前唯一的国家级综合性科技馆,服务观众已超过5186万人次,为公众构建了一个科学的乐园,同时也为中国现代科技馆体系奠定了坚实的基础;作为中国科技教育的先导者,中国科技馆通过科学性、知识性、互动性相结合的展览展品和参与体验式的教育活动,激起了众多的游......
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  • 连锁餐饮品牌突破“管理半径”,打开服务管理新模式
    居民收入及消费水平的持续增长,消费者在于餐饮上的消费行为也会更加理性,对于具备统一稳定的产品质量及服务体验的餐饮连锁品牌,大众呈现出明显性的选择倾向;面对消费者对于品牌连锁广泛追捧,也让越来越多的餐饮品牌通过加盟方式推动连锁化的发展;但对于连锁餐饮企业而言,随着门店及业务的增长,管理半径逐步扩大,需要管理的链条更长、资......
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